Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål om vores produkter, vedligeholdelse, tilbehør og reservedele.
Kulfilter
For at kulfilterteknologien kan have de bedste betingelser, er det vigtigt at følge vedligeholdelsesvejledningen for fedtfilteret. Regelmæssig vedligeholdelse af fedtfilteret er med til at danne grundlag for optimal effekt af dit kulfilter og kan påvirke udskiftningsintervallet for kulfilteret.
Vi anbefaler, at du bruger det originale kulfilter, der er beregnet til emhætten, for optimal effekt.
For at kulfilterteknologien kan have de bedste betingelser, er det vigtigt at følge vedligeholdelsesvejledningen for fedtfilteret. Regelmæssig vedligeholdelse af fedtfilteret er med til at danne grundlag for optimal effekt af dit kulfilter og kan påvirke udskiftningsintervallet for kulfilteret.
Vi anbefaler, at du bruger det originale kulfilter, der er beregnet til emhætten, for optimal effekt.
Kulfiltre og monoblokfiltre bruges til recirkulation af ventilationen og skal udskiftes efter den angivne tid for at sikre, at opsamlingen af skum og ventilation fungerer korrekt.
Klik på det kulfilter, du skal bestille.
Udskift hver 4. måned:
Kulfilter 9250, brugt f.eks. i Lyra, Helios, Sigma, Flora, Cilindro og Neptune.
Kulfilter 9410, brugt i ældre Crystall 1140.
Kulfilter 403709, brugt i Crystall 1140.
Kulfilter 9251, brugt f.eks. i Vero, Argo og Sheen.
Kulfilter 9247, kan bruges på alle produkter, der bruger 9251.
Udskift efter 12-18 måneder:
Kulfilter 403296, brugt på 600-modellen.
Kulfilter 3298, brugt på Fortuna.
Kulfilter 9818, brugt på 600, Crystall 1160 og Fortuna.
Udskift efter 200 timer (mellem 1-2 år):
Kulfilter 403261, brugt på Leda og Slide.
Udskift efter 450 timer (ca. 2,5 år):
Kulfilter 403473 RørosHetta Easy Monoblock filter. Alle kulfiltre er designet til at fjerne generelle madlugte og kødlugte. RørosHettas Monoblock filter er indsat med en speciel belægning for at fjerne fiskelugte.
Udskift efter 900 timer (mellem 4-5 år):
Kulfilter 8521 RørosHetta Monoblock filter. Bruges i alle Sense-produkter, der leveres til genbrug. Alle kulfiltre er designet til at fjerne generelle madlugte og kødlugte. RørosHettas Monoblock filter er indsat med en speciel belægning for at fjerne fiskelugte.
Kulfilter 9645 RørosHetta One og Panorama Monoblock filter. Alle kulfiltre er designet til at fjerne generelle madlugte og kødlugte. RørosHettas Monoblok-filter er udstyret med en speciel belægning for at fjerne fiskelugte.
Udskift efter 3.000 timer:
403254 Plasmakulfilter.
Send os en forespørgsel her, med et billede af RørosHetta-ventilatoren og det filter, du har i øjeblikket, så hjælper teknisk support dig med at finde det filter, du har brug for.
Her finder du også en forklaring på, hvor du finder serienummeret og produktnavnet/typen.
Hvis du ikke udskifter kulfilteret efter den anbefalede tid, mister filteret sin effektivitet, og dette vil reducere luftkvaliteten i dit hjem betydeligt.
Nogle kulfiltre kan vaskes eller regenereres, men kun dem, der er designet til dette. Se brugsanvisningen til dit filter for yderligere information.
Fedtfilter
Fedtfilteret bør rengøres en gang om måneden baseret på normal brug. Med tiden vil fedtfilteret blive noget svækket, men normalt, afhængigt af kvaliteten, behøver det ikke at blive udskiftet før der er gået 4-5 år.
Fedtfilteret bør vaskes regelmæssigt, én gang om måneden.
Fyld vasken med varmt vand og opvaskemiddel, eller sæt det i opvaskemaskinen ved en maksimal temperatur på 50 grader. Husk dog, at dette er et filter, og madrester kan sætte sig fast. Mange filtre er lavet af aluminium og kan derfor misfarves af opvaskemiddelpulver. Dette har ingen indflydelse på funktionen. Et kulfilter skal normalt udskiftes hvert år, hvis det ikke er vaskbart.
Store ophobninger af fedt udgør en stor risiko for brandspredning. Fedt antændes meget hurtigt. Når fedtfilteret er tilstoppet, reduceres ventilatorens effektivitet også, og fedtet spreder sig yderligere ind i de andre kanaler.
RørosHetta Sense
Alle emhætter med Sense-teknologi har en lille cirkulationsventilator i selve kontaktpanelet, der kører med jævne mellemrum. Nogle mennesker synes, at støjen fra ventilatoren er irriterende.
Klik her for at se, hvordan du opdaterer softwaren til sensorpanelet, og hvor du får mulighed for at slukke for denne ventilator.
Produktsupport/fejlfinding
Læs altid brugsanvisningen omhyggeligt. Mange problemer kan nemt løses selv. Fejl eller skader, der er opstået på grund af forkert betjening, misbrug, utilstrækkelig vedligeholdelse eller forkert installation, er ikke dækket af garantien.
Servicefakturaer uden reference fra Røros Metall vil blive afvist. Ved forespørgsel skal købsdato og typebetegnelse for emhættemodellen angives. Typebetegnelsen kan aflæses bag fedtfilteret.
Problem: Centralenheden reagerer ikke på nogen af knapperne, og ingen af indikatorlamperne lyser.
Løsning: Der er ingen strøm til centralenheden. Sørg for, at strømforsyningen er korrekt tilsluttet stikkontakten. Sørg for, at stikkontakten, hvor strømforsyningen er tilsluttet, er aktiv. 1: Kontroller sikringerne. 2: Kontroller tilslutningerne på stikkontakten. Sørg for, at strømkablet er korrekt tilsluttet centralenheden. Stikkontakten skal være næsten helt inde i centralenheden. På grund af den vandtætte struktur er forbindelsen helt tæt (gælder kun Siro R). Sørg for, at strømkablet er korrekt tilsluttet strømforsyningen. Sørg for, at der er strøm i køkkenet: Kontroller sikringer og tilslutninger i forbrugerenheden, og kontroller eventuelle hjemme/ude-kontakter.
Problem: Centralenheden reagerer ikke, når visse knapper bruges i henhold til instruktionerne.
Løsning: Fejl på centralenheden. Komponent, der skal udskiftes. Kontakt leverandøren.
Problem: Når man trykker på to knapper samtidig, er resultatet ikke som forventet.
Løsning: Det er lidt vanskeligt at holde to knapper nede på samme tid. Prøv forsigtigt igen ved først at trykke på ja, holde justeringsknappen nede og derefter hjælpeknappen.
Problem: Indikatorlyspanelerne lyser konstant lilla.
Løsning: Komfurvagten venter på installation. Se installationsvejledning trin 3/6.
Problem: Indikatorlyspanelerne blinker lilla-blåt.
Løsning: Installation i gang: venter på trådløs forbindelse. Se installationsvejledning trin 3/6.
Problem: Indikatorlyspanelerne blinker gulgrønt.
Løsning: Installation i gang: venter på kalibrering. Se installationsvejledning trin 4/6.
Problem: Enheden udsender gentagne vandlækagealarmer.
Løsning: Der er en vandlækage i køkkenet. Se brugervejledningen. Vandlækagesensoren er våd eller snavset. Tør og rengør sensoren. Stikket til vandlækagesensoren er ikke korrekt tilsluttet. Fjern sikringerne til komfur og ovn. Kontroller, at lækagesensorerne er korrekt tilsluttet. Sæt sikringerne i igen.
Problem: Indikatorlyspanelerne lyser konstant rødt.
Løsning: Enheden er defekt. Tryk på OK-knappen for at bestemme problemets type ud fra indikatorlamperne. Advarselslampen for vandlækage blinker én gang: problem med radioforbindelsen til strømstyringsenheden. Advarselslampen for vandlækage blinker to gange: Strømstyringsenheden er defekt. Advarselslampen for vandlækage blinker tre gange: Strømstyringsenheden er overophedet. Advarselslampen for kogepladefare blinker én gang: Sensoren er defekt. Advarselslampen for kogepladefare blinker tre gange: Strømforsyningen er defekt.
Problem: Installationen går ikke som forventet.
Løsning: Du kan genstarte installationsprocessen når som helst ved at trykke på funktionstilstandsknappen i fem sekunder, indtil du hører signalet, og fortsætte installationstrin 3/6 (se installationsvejledningen). Sørg for, at komfur og ovn (hvis tilsluttet strømstyringsenheden) er slukket, før du starter installationen. Sørg for, at komfur og ovn ikke er aktive = at sikringerne er slukket, før du starter installationen. Sørg for, at der er strøm i køkkenet: kontroller sikringerne og tilslutningerne i forbrugerenheden, og kontroller eventuelle hjemme/ude-kontakter.
Problem: Ingen af kogepladerne har en børnesikring.
Løsning: Den trådløse forbindelse er ikke korrekt aktiveret. Kontroller forbindelsen igen: gentag installationen fra trin 3/6.
Problem: Enheden slukker for strømmen til komfuret, men strømmen kommer tilbage.
Løsning: Strømstyringsenheden er tilsluttet forkert. Sørg for, at strømstyringsenheden er tilsluttet korrekt – med andre ord, at komfuret er tilsluttet udgangskablet.
Problem: Problemer med trin 3/6 under installationen.
Løsning: Centralenheden søger ikke efter et parringssignal, eller strømstyringsenheden sender ikke et parringssignal.
Problem: Trådløs forbindelse er ikke etableret.
Løsning: Centralenheden søger kun efter et parringssignal fra strømstyringsenheden, når lyspanelet blinker lilla-blåt. Strømstyringsenheden sender parringssignalet i otte sekunder, når den er tilsluttet strømnettet. Se installationstrin 3/6. Sørg for, at strømstyringsenheden ikke er strømforsynet, før du starter trin 3/6: sluk for sikringerne i sikringsskabet. Hold funktionstilstandsknappen nede i 5 sekunder, indtil du hører et bip, og genstart installationsprocessen fra trin 3/6. Der er ingen strøm til strømstyringsenheden. Sørg for, at der er strøm i køkkenet: kontroller sikringerne og forbindelserne i sikringsskabet, og kontroller eventuelle hjemme/ude-kontakter.
Problem: Problem i installationstrin 4/6 (Kalibrering).
Løsning: Komfuret bruger ikke strøm under kalibrering. Kalibrering kræver, at komfuret bruger mindst 300 W strøm.
Problem: Genkender ikke komfuret/kogepladen.
Løsning: Brug en kompatibel plade eller en passende metalgenstand til et induktionskomfur. Når du kalibrerer et komfur, skal du tænde den største kogeplade ved maksimal varme. Sørg for, at komfuret faktisk er tændt – ikke kun ovnlyset eller blæseren. Komfuret eller ovnen er ikke tilsluttet strømstyringsenheden. Sørg for, at komfuret er tilsluttet strømstyringsenheden. Centralenheden kan være trådløst forbundet med naboens strømstyringsenhed. Gentag installationen for begge komfurbeskyttere igen fra trin 3/6.
Problem: Sikringer afbryder strømmen, når der er strøm tilsluttet strømforsyningsenheden.
Løsning: Strømforsyningsenheden er ikke kompatibel med de elektriske forbindelser. Kontroller strømforbindelserne til komfuret, og sammenlign dem med mærkaten på strømforsyningsenheden. Strømforsyningsenheden er forkert tilsluttet. Kontroller forbindelserne, se mærkaten på strømforsyningsenheden. Komfurstikket eller stikkontakten er forkert tilsluttet. Kontroller ledningsføringen af komfurstikket og stikkontakten. Kontroller, om komfurkablet eller komfurkablet er kortsluttet.
Problem: Problemer med at tilslutte strømforsyningsenheden til komfuret eller lysnettet.
Løsning: Strømforsyningen er ikke kompatibel med den elektriske forbindelse.
Problem: Komfurvagten lyser konstant rødt efter kalibrering.
Løsning: Der er opstået en fejl under kalibreringen, og sensoren skal nulstilles.
Mulig årsag: Forkert ventil på ydervæggen.
Løsning: Skift til en lamelventil/klapspjæld. Hold et tørrelagen/A4-ark under fedtfilteret. I trin 2 skal arket suges op og klæbe til fedtfilteret.
Mulig årsag: Forkert installation af ventilationskanalen.
Løsning: Kanalen skal trækkes så langt ud som muligt. Kontakt installatøren. Hold et tørrelagen/A4-ark under fedtfilteret. I trin 2 skal arket suges op og klæbe til fedtfilteret.
Mulig årsag: Spjældet øverst på motorkassen åbner ikke.
Løsning: Kontakt installatøren.
Mulig årsag: Spjældet er tilstoppet.
Løsning: Kontroller, om spjældet åbner, og at udsugningskanalen er trukket ud. Kontakt installatøren.
Mulig årsag: Fedtfilteret er tilstoppet.
Løsning: Vask fedtfilteret grundigt i opvaskemaskinen eller vasken. Skal gøres mindst hver 2. måned.
Mulig årsag: For lidt indblæsningsluft.
Løsning: Den luft, der blæses ud, skal udskiftes. Åbn døre til andre rum, eller lad vinduet stå på klem.
Mulig årsag: Tilstoppet tagdæksel.
Løsning: Kontroller, at der er fri passage gennem tagdækslet, hvis kanalen går ud over taget.
Mulig årsag: Forkert installation/strømafbrydelse.
Løsning: Kontroller lynstik/ledninger/strømforsyning. Kontakt installatøren.
Mulig årsag: Defekt afbryderpanel.
Løsning: Kontroller først, at 24-timers efterventilation ikke er aktiveret. Afbryd strømforsyningen i 1 minut. Hvis dette ikke virker, bestil en ny. Læs typebetegnelsen på modellen. Brug serviceformularen nedenfor.
Mulig årsag: Defekt printkort.
Løsning: Læs typebetegnelsen på modellen, og bestil en ny. Brug serviceformularen nedenfor.
Mulig årsag: Defekt transformer til 20 W halogenpærer.
Løsning: Læs typebetegnelsen på modellen, og bestil en ny.
Mulig årsag: Defekt sikring til 50 W halogenpærer.
Løsning: Udskift med en ny 1,6 ampere sikring. Fjern fedtfilteret, og isæt en ny sikring bag “SIKRING”-knappen.
Mulig årsag: Tilstoppet kanal/spjæld.
Løsning: Fjern eventuelle løse genstande fra ventilationskanalen. Kontroller, at spjældet åbner. Kontakt installatøren.
Mulig årsag: Defekt/transportbeskadiget motor.
Løsning: Læs typebetegnelsen, og bestil en ny motor.
Mulig årsag: Filterindikator.
Løsning: Rengør filteret, og tryk og hold 24-timers-knappen nede i 5 sekunder for at nulstille indikatoren.
Mulig årsag: Filterindikator.
Løsning: Rengør filteret, og tryk på knap nr. 3 og hold den nede i 5 sekunder for at nulstille indikatoren.
Mulig årsag: Filterindikator.
Løsning: Rengør filteret, og tryk og hold den venstre knap (med ventilatorsymbol) nede i 3 sekunder for at nulstille indikatoren.
Installation af køkkenemhætte
Over et gaskomfur bør afstanden være mindst 70 cm på grund af brandfare. Ellers anbefales mellem 50-70 cm, afhængigt af emhættens type og højden på de personer, der bor der. Både hjørne- og frithængende emhætter er lettere at arbejde under, hvis emhætten er hævet en smule.
Vælg en emhætte, der er bredere end kogepladen.
Øg dimensionen på udsugningskanalen fra 13 cm til 15 cm (fra 12,5 cm til 15 cm), hvis der er plads til dette.
Forsøg så vidt muligt at undgå mange bøjninger/knæk på slangen. Tænd emhætten 5 minutter før du begynder at lave mad for at skabe træk i rummet. Lad døren til tilstødende rum stå på klem, så emhætten kan opsamle erstatningsluft for den mængde luft, der suges ud.
Skru 2 strimler fast på væggen eller loftet, så de passer ind i kanalen. Fastgør kanalen ved at skrue dem ind i strimlerne fra ydersiden af kanalen.
Ventilationsslangen skal normalt føres gennem loftet og ud over taget. I stedet for at skære metalkanalen diagonalt under loftet, er det nemmest at forlænge kanalen, så den kan stikkes op i loftet. Hvor langt den skal forlænges afhænger af tagvinklen, men ca. 30 cm er normalt tilstrækkeligt. Brug tagryggene eller en ombytning mellem disse for en solid fastgørelse.
Angiv altid den relevante lofthøjde ved bestilling.
Kanaler til lofthøjder over 290 cm kan fås på forespørgsel. Pris på forespørgsel.
Sådan bruger du emhætten
Tænd for emhætten 5–10 minutter før du begynder at lave mad. Dette skaber et let undertryk i rummet, der starter luftcirkulationen. Hvis du venter, indtil skaden er sket, og køkkenet er fyldt med mad, vil ingen emhætte i verden kunne få den op fra gulvniveau.
Luk vinduerne i køkkenet, men sørg for, at emhætten kan få frisk luft, for eksempel ved at lade døren til stuen stå på klem.
Brug den midterste indstilling under madlavning. Hvis du er nødt til at tænde emhætten på den højeste indstilling, har du sandsynligvis ødelagt maden!
Brug den laveste indstilling til efterventilation i ca. 15 minutter.
Dimensionen, længden og antallet af bøjninger/kniks på udstødningskanalen er afgørende for, hvor meget du rent faktisk får ud af motorens kapacitet.
Ved at bruge en slange med en diameter på 6″ (tommer) = 150 mm, får du bedre udnyttet kapaciteten.
Sørg for, at der ikke er unødvendige bøjninger på din kanal, da dette kan skabe ekstra luftmodstand. Indersiden skal være så glat som muligt, og prøv så vidt muligt at undgå bøjninger/kniks på vej ud i den fri luft.
Tre ting, der påvirker emhættens støjniveau:
Motoren – mindre betydelig
Lufthastigheden – meget betydelig
Kanalstøj – betydelig
Det er derfor sjældent motoren, der skaber irriterende støj, men luftstrømmen gennem kanalerne.
Vores egenproducerede køkkenemhætter (Sense køkkenemhætter) er lydisolerede for at skabe et behageligt køkkenmiljø uden unødvendig støj fra emhætten.
Lugtfangst er emhættens evne til at opfange og adskille madlugte fra køkkenluften.
Alle vores emhætter opfanger mellem 95–99%.
En køkkenemhætte med god lugtfangstkapacitet behøver ikke en stor luftmængde for at skabe et godt indeklima. Flere af vores emhætter har en volumensektion i bunden, som hjælper med at opfange madlugte selv ved lave luftmængder.
Vores køkkenemhætter med integreret Sense-teknologi har en hævet bundplade for at sikre optimal lugtfangst.
Vedligeholdelse af emhætte
Alle produkter bør rengøres regelmæssigt med en fugtig klud og mildt sæbevand. Hvis der efterlades fedt på produktet over tid, vil det sætte sig mere og mere fast.
Kobberemhætter, der er brandlakeret, kan rengøres med varmt vand og opvaskemiddel.
Stålemhætter kan vedligeholdes med stålrens, eller du kan tørre dem af med en fugtig og derefter tør mikrofiberklud.
Alle produkter bør rengøres regelmæssigt med en fugtig klud og mildt sæbevand. Hvis der efterlades fedt på produktet over tid, vil det sætte sig mere og mere fast.
Lakerede emhætter rengøres nemt med varmt vand og opvaskemiddel.
Alle produkter bør rengøres regelmæssigt med en fugtig klud og mildt sæbevand. Hvis der over tid bliver fedt tilbage på produktet, vil det sætte sig mere og mere fast. Produkter med højglansmetal må ikke rengøres med en mikrofiberklud, da dette kan føre til små ridser.
Metallerne er behandlet med anti-fingeraftryk for bedre holdbarhed. Børstede metaller kan efterfølgende behandles med forskellige imprægneringsmidler, dette vil normalt føre til en lidt mørkere farve på metallet.
Til højglans-PVD må du ikke bruge slibemidler, men for eksempel glasrens på sprayflaske og papir. På børstet PVD fungerer varmt vand og opvaskemiddel godt.
Hvis du er uheldig med ridser i de malede produkter, kan du prøve at bestille en bejdselak. Tag et billede af etiketten på indersiden af fedtfilteret med serienummeret, så vi kan finde den rigtige farve, og kontakt os via kontaktformularen her: Serviceformular.
Når du udskifter emhætten, anbefaler vi kraftigt, at du også udskifter den fleksible kanal, da der med tiden ophobes en masse fedt i den. Dette er både brandfarligt og uhygiejnisk, så den bør udskiftes, hvis du vælger at udskifte emhætten.
Læs mere her: Garanti, reklamationer og service
Vedligeholdelse af bordemfang
For at rengøre en induktionskogeplade skal du starte med en kold kogeplade og fjerne løse rester med en blød klud. Brug derefter et specielt rengøringsmiddel til induktionskogeplader, en skurecreme (som Jif skrubbecreme) eller en blanding af bagepulver og vand til genstridige pletter. Til fastbrændt mad skal du bruge en skraber designet til induktionskogeplader og skrabe forsigtigt i en lav vinkel. Afslut altid med at tørre af med en ren, fugtig klud og derefter en tør mikrofiberklud for at undgå sæberester.
Polarhjørnet / Polarskapet
Polarhjørnet blev fjernet fra RørosHettas produktion i 2014.
Servicefakturaer uden reference fra Røros Metall vil blive afvist. Ved forespørgsel skal købsdato og serienummer på enheden angives. Dette kan findes bag låget eller i ventilationsåbningen på enheden foran.
Produktionsdatoen for kølerummet står på væggen inde i skabet.
Mulig årsag: Tilstoppet støvfilter.
Løsning: Støvfilteret SKAL støvsuges mindst hver 3. måned.
Mulig årsag: Utilstrækkelig ventilation under og over skabet.
Løsning: Der skal installeres en ventilationsrist på mindst 220 cm2 under skabet. Ventilationsspalten over skabet skal være mindst 440 cm2.
Mulig årsag: Døren lukker ikke.
Løsning: Gå ind i skabet, og luk døren. Lyset skal derefter slukkes, og der skal ikke sive lys ind i skabet. Kontroller, at magnetstriben er intakt og rengjort. Bestil om nødvendigt en ny på serviceformularen. Angiv produktionsdatoen/købsdatoen for køleskabet. Juster hængslerne, så døren lukker bedre.
Mulig årsag: Defekt enhed/kølemiddellækage.
Løsning: Mål temperaturen i et glas vand midt i skabet efter 1 dag. Indsend serviceformularen.
Mulig årsag: Defekt termostat.
Løsning: Bestil en ny termostat. Indsend serviceformularen.
Mulig årsag: Defekt enhed/kølemiddellækage.
Løsning: Lad enheden være slukket i 2 timer. Genstart enheden. Indsend serviceformularen nedenfor, hvis enheden stadig ikke køler. Læs serienummeret bag dækslet eller i ventilationsåbningen på enheden foran.
Mulig årsag: Forkert montering.
Løsning: Bestil nye hængsler på serviceformularen nedenfor. Angiv produktionsdatoen. Se informationen længere nede under “Sådan udskifter du hængsler”.
Mulig årsag: Defekt kompressor.
Løsning: Prøv at finde kilden til støjen. Kompressorstøjen opstår, når kompressoren kører. Ventilatorstøjen er konstant. Rengør filteret, sluk for enheden, og start den igen efter 5 timer. Lydniveau 36–42 dBA målt 1 m fra skabet med lukket dør. Indsend serviceformularen, hvis enheden stadig støjer.
Mulig årsag: For høj luftfugtighed. For lav temperatur i skabet.
Løsning: Mål temperaturen natten over i et glas vand midt i skabet. Sammenlign temperaturen med den temperatur, der vises på termostatens display. Juster til en højere temperatur. Dette er især vigtigt i sommermånederne, når luftfugtigheden er høj. Kontroller, at døren lukker godt, så der ikke kommer varm luft ind. Enheden producerer meget vand i sommermånederne. Kontroller, at afløbsslangen er monteret på undersiden af enheden. Placer slangen i en passende skål for at opsamle vandet.
Mulig årsag: Tilstoppet afløbsrør.
Løsning: Fordamperen afrimer med jævne mellemrum. Dette kondensvand bør fordampe i beholderen bagpå. Slangen, der går dertil, kan være tilstoppet, så vandet løber ud foran. Gør dette for at åbne slangen:
- Skru plastikdækslet af foran enheden.
- I øverste venstre hjørne er der en 20 cm lang og 4 cm bred, sort gummitape. Løft den op nedefra. Du vil derefter se ind i fordamperbakken, hvor der sandsynligvis er noget vand.
- I hjørnet af fordamperbakken er hullet, der er forbundet til afløbsslangen. Det fører ned til kondensboksen, hvor vandet automatisk fordamper. Det er vigtigt, at denne passage er åben. Slangen skal fastgøres med ståltråd, gardintråd eller lignende, indtil vandet forsvinder. Slangen er ca. 55 cm lang, så fastgørelsesværktøjet skal have en tilsvarende længde.
Hvis vandet ikke forsvinder, skal enheden fjernes, og bagpladen skrues af. Fordamperboksen er placeret nederst til højre. Plastikslangen kan vippes ud og rengøres nedefra. Hæld lidt vand i toppen af fordamperkarret for at kontrollere, at vandet strømmer uhindret gennem slangen. Skær en skråkant i den yderste ende af slangen, så hullet bliver større, og mindre partikler strømmer lettere ud.
Der kan dannes lidt rust i fordamperkarret, da monteringsbeslagene til fordamperen ikke er galvaniserede. Dette er normalt og vil ikke reducere enhedens levetid.
Mulig årsag: Defekt halogenpære.
Løsning: Udskift pære. Bestil en ny transformer, hvis udskiftning af pæren ikke virkede. Brug serviceformularen.
Mulig årsag: Defekt LED-skinne.
Løsning: Bestil en ny LED-skinne på serviceformularen. Indtast serienummeret på den enhed, der findes bag dækslet.
Mulig årsag: Defekt transformer.
Løsning: Bestil en ny transformer, hvis det er nødvendigt.
Mulig årsag: Temperaturen uden for kompressoren er for høj. Løsning: Rengør støvfilteret. Kontroller, at der er tilstrækkelig ventilation over og under kabinettet. Installer en ekstra udluftningsrist, hvis det er nødvendigt. Lad enheden være slukket i mindst 2 timer, før du starter den igen.
Mulig årsag: Temperaturen uden for kompressoren er for høj. Løsning: Rengør støvfilteret. Kontroller, at der er tilstrækkelig ventilation over og under kabinettet. Installer en ekstra udluftningsrist, hvis det er nødvendigt. Lad enheden være slukket i mindst 2 timer, før du starter den igen.
Mulig årsag: Dette er normalt.
Løsning: Kompressoren starter og stopper hvert 6.-10. minut. Hver anden time afrimer enheden i 15 minutter. Dette gælder uanset om døren er åben eller ej.
Mål temperaturen i 1 dag med et termometer i et glas vand placeret midt i skabet. Temperaturen kan variere mellem 4–6 grader.
Sluk for enheden. Støvfilteret bør støvsuges mindst hver 3. måned. Kan vaskes om nødvendigt. Tør det godt, inden det sættes tilbage på plads.
Rengør regelmæssigt med opvaskemiddel, mikrofiberklud og børste.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Kontakt vores tekniske supportafdeling for yderligere assistance og vejledning.
